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Quero cancelar


Querio cancelar

Nunca acessei este site,nem nunca solicitei assinatura nenhuma.Agora quero cancelar e não consigo

Estou entrando com um processo quem quiser as intruçoes ajudo raphael_h@hotmail.com

HOJE PELA MANHA RECEBI A MENSAGEM DA JET MOBILE QUE MINHA ASSINATURA TINHA SIDO RENOVADA COM SUCESSO POREM NUNCA FIZ ESSA ASSINATURA. PROCUREI SABER A RESPEITO E OBSERVEI VARIAS RECLAMAÇÕES DO MESMO TIPO.

ENTREI EM CONTATO COM A TIM E IMEDIATAMENTE ME DEVOLVEU O VALOR COM CORREÇÃO E PEDI PRA BLOQUEAR ESSE TIPO DE SERVIÇO, PLOBLEMA RESILVIDO

Eu quero cancelar uma assinatura que eu mesmo não fiz toda semana vem cobrando consigo.tento cancelar e não consigo.

Quero cancelar e n consigo o q n autirizei assinatura

Mesmo Golpe (não sei como ainda opera) recebi a mensagem 28 de outubro de 2015 "Serviço JET: Assinatura renovada com sucesso." Mesma mesnsagem, nunca acessei o site da empresa, ainda não sei do que se trata nem quero saber.

Dei uma olhada no reclameAqui e segui os passos do pessoal de lá, enviando um email para info arrba jetmobile.com.br, solicitando a remoção do meu número do cadastro deles. Mandei com um pedido de "descadastro" e citei meu ddd e telefone, não passei mais dados que isso. Em menos de 3 minutos enviaram a mensagem pro meu celular confirmando o cancelamento, mas acho que não fizeram o extorno do valor. Responderam por email também: "O cancelamento foi realizado e seu número incluído na lista de usuários que não desejam mais receber as mensagens da Jet. Nos mantemos à disposição, Atendimento ao usuário Jet Mobile. Para mais informações, ligue: 0800-528-1002".

Espero que semana que vem não me apareça outra cobrança.

Fica a dica, Não cadastrem seu número de celular em sites. Possivelmente essa empresa usa alguma forma maliciosa nos sites "parceiros", que automaticamente envia o seu número com o que poderia ser interpretado como pedido de cadastramento no serviço deles. Ou eles compram o número de telefone em de algum cadastro fornecido por algum imoral por aí. O que mais me intriga é como as operadoras aceitam aplicar essa cobrança nos seus clientes...

Bom, se não resolver de vez, Anatel na Virgo e na TIM...

Caros, hoje (19/06/2015) tive o mesmo problema que vocês. Uma msg chegou no SMS dizendo que minha assinatura havia sido renovada com sucesso pelo JET (??????) e seria descontado de R$2,99 por semana.

Fui checar meu saldo e R$2,99 já haviam sido descontados. Li os comentários acima, e acabei de abrir um chamado na Anatel , depois ligar na TIM e reclamar sobre o serviço e pegar o n. de protocolo.

Vamos o que vai acontecer. Depois volto aqui para comentar.

O número da Jet deveria ser 171. O mesmo golpe reproduzido anos a fio, e a empresa continua operando como?

Fui vitima da jetchat essa semana tb.

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

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Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Recebi hoje 2 sms consecutivos hj... `` vc solicitou assinatura do JET pelo site.`` pede para digitar uma senha para assinar... não visitei o site! Uso operadora Oi! Vamos ver no que isso vai dar! Quero ver providencias!

Acabei de receber a maldita mensagem, fiquei preocupada e corri pro google, lendo as ensagens aqui eu já entrei em contato com minha operadora (Oi) e eles me informaram que não estava sendo cobrado nenhum plano da Jet, mas, mesmo assim, já enviei a mensagem para o número 77577 com a palavra SAIR como precaução (não recebi nenhuma mensagem de volta com a confirmação de que foi cancelado). Na próxima semana vou entrar em contato novamente com a Oi para saber se não está sendo cobrado essa m..., também vou abrir reclamação no Reclame Aqui.

Não adianta mudar de operadora. Acontece com todas, e aconteceu comigo na TIM. Fiz como está orientado na mensagem da JET: "Para cancelar envie SAIR p/ 77577". Fiz isto e o cancelamento foi realizado com sucesso. Mesmo assim não autorizei entrada no plano e debitaram os R$ 2,99. Agora entendi porque meus créditos acabavam tão rápido sem eu usar. Boa sorte a todos.

Debitou 2,99 dos meus créditos do Celular Oi sem nenhuma autorização minha. Liguei para Oi e nao se resolve nada. Irei na Anatel Hoje fazer reclamação pessoalmente.

Eu liguei no nº (11) 2386-6506 informado pelo colega acima. Me informaram que iriam cancelar a assinatura e entrariam em contato comigo via email para ressarcir quanto a cobrança. Liguem também!

Também me descontaram 4 valores de 2,99. Nunca solicitei nenhuma assinatura.

Pessoal estou com o mesmo problema .. Reclamem por aqui, talvez resolva, eu sinceramente não sei, mas vamos lá, tentei por aqui ..
Pelo que vi eles respondem as reclamações ..
http://www.reclameaqui.com.br/indices/38146/jetmobile

Pow .. estou com esse mesmo problema e não sei como cancelar.. o phoda é que a minha é conta...

Tive o mesmo problema. Liguei na TIM, tive o serviço imediatamente cancelado. Também recebi a informação para mandar mensagem para o número 4112 com a palavra SAIR em letras maiúsculas, e que isso cancelaria para sempre toda espécie de interatividade através da operadora: jogos, mensagens publicitárias, etc. Fiz isso e recebi mensagem que "A partir de agora você não recebera mais mensagens publicitárias desta Prestadora". Tentem isso. A atendente da TIM falou que esse número vale para todas as operadoras.

Também recebi a cobrança indevida deste serviço que não contratei. A melhor forma de conseguir o estorno é através de uma loja Vivo, onde não terão como desligar na sua cara quando não quiserem resolver o seu problema. Na pior das hipóteses, você terá como externalizar sua indignação com um belo soco na cara do sujeito que demonstrar má-vontade.

nunca fiz nenhuma assinatura dessa tal de JET e também sou cobrada indevidamente,isso é revoltante!!!

Cobrança indevida! Nunca autorizei assinatura alguma!

Bom dia..

Fui cobrado em 2 meses em R$14,95 também sem pedir. Interessante é que eu estava no exterior e mesmo assim constou como assinatura.

Liguei na vivo e estornaram o valor. A justificativa que me deram é que se abrir o SMS, vc já está assim.

Lixo de Brasil

Gostaria de saber como eles conseguem dizer que aceitamos esse tipo de sms de interatividades tem vindo cobranças mensalmente em minha fatura isso é um absurdo.

Abram chamado na ANATEL. Comigo resolveu rapidinho, a Vivo levou seis meses me enrolando para cancelar essas interatividades no meu Vivo Box (internet para residências, que nem possui o recurso de envio/recebimento de SMS, pasmem), mas depois que eu abri reclamação por lá, não deu uma semana, uma moça chamada Giovana resolveu meu problema de uma vez por todas.
Até porque se a operadora não soluciona um chamado aberto pelo sistema da Anatel, eles levam multa diária... é a única forma, eu acho. Boa sorte!

Pior de tudo é que a operadora diz que não pode fazer nada, mas o meu é de conta e é a própria vivo quem debita os valores... não sei mais o que fazer...

mes passado 12,90 de cobrança e este mês 8,00, o que eu faço?

Não solicitei o serviço. Nem sei se ele existe.
Pedi o cancelamento na operadora vivo e via sms, mas a cobrança continua.
Cadê a ANATEL?
Adianta reclamar aqui nesse site?

Recebi uma cobrança de um serviço que não contratei na minha conta. O serviço se chama INTERATIV 77577 e o valor é de R$2,99. A cobrança foi feita duas vezes indevidamente, nos dias 15/09/2013 e 22/09/2013. Não consigo contato com a empresa por telefone.

Mesma coisa comigo. Nunca pedi nada para esta firma...Isto é um absurdo...

Estou recebendo mensagens dessa empresa dizendo que contratei os serviços da mesma, mas não fiz isso, desconheço a empresa e os serviços prestados, investiquei e descobri que muitas pessoas estão passando pela mesma coisa, o problema é que cobram pelo serviço sem mesmo contratar o mesmo, não consta nada da empresa, somente o nome e CNPJ, sem endereços ou telefones, sou agente da policia federal, tomei a liberdade de levantar os dados dessa empresa, bem como endereços, telefones, socios entre outros dados, e se isso não parar vou atraz, já perdi R$12,00 com essa brincadeira, estou falando bem sério.

Razão Social: DIGITAL VIRGO DO BRASIL SERVICOS DE CONTEUDO DE INFORMACAO LTDA.
CNPJ: 11.925.998/0001-51
Porte: LTDA Data de abertura:07/05/2010

(11) 2386-6506
(11) 2369-9703

AV DAS NACOES UNIDAS, 12399 - CONJ 35 A E 36 A
BROOKLIN
CEP 04578-000
SP
SAO PAULO

Socios
220.237.228-88 BRUNO SZILI GRASSI ADMINISTRADOR 0% 26/08/2010
12.302.452/0001-07 VIRGO FACILITIES S.A.R.L. SOCIO PESSOA JURIDICA DOMICILIADO NO EXTERIOR 0,06% 26/08/2010
12.300.932/0001-39 DIGITAL VIRGO S.A.S SOCIO PESSOA JURIDICA DOMICILIADO NO EXTERIOR 99,94% 26/08/2010

Recebi hoje uma sms desse numero 77577 falando que minha assinatura foi renovada com sucesso, sendo que nem fiz assinatura coisa nenhuma. Um absurdo isso e ninguém faz nada.

A operadora deve ser conivente com essa patifaria. Certeza. Assalto.